بنك دخان يقدّم خدمة Samsung Wallet لتعزيز تجارب التسوق للعملاء
الدوحة، قطر: نوفمبر 2022: أعلن بنك دخان إطلاق محفظة Samsung Wallet، أحد حلول الدفع عبر الجوال التي تتيح للعملاء إجراء عمليات الدفع اللاتلامسية باستخدام بطاقات Visa أو Mastercard الخاصة بهم عند التسوق عبر الإنترنت، أو في متاجر ومنافذ البيع بالتجزئة حول العالم بمجرد تمرير أجهزتهم من سامسونج فوق نقاط الدفع واختيار بطاقاتهم المصرفية من بنك دخان. وتأتي هذه المبادرة في إطار رؤية البنك المستمرة للسعي من أجل تخطي توقعات العملاء ومواكبة إقبالهم المتزايد لاعتماد خدمات الدفع الرقمية.
تعد Samsung Wallet إضافة أخرى لمنصة D-Pay لعمليات الدفع اللاتلامسية من بنك دخان، والتي توفّر للعملاء تجربة دفع آمنة وسريعة ومريحة باستخدام عددٍ من أجهزة سامسونج عبر المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال وإنجاز عمليات الشراء الرقمية وداخل المتاجر التي تدعم هذه الخدمة. وتتفاعل أجهزة سامسونج الحديثة مع هذه الحلول على نحو متطور وفائق الذكاء في المواقع المفضلة لدى المستخدمين، لجعل محفظة Samsung Wallet من أفضل الحلول المعتمدة لإنجاز عمليات الدفع الموثوقة اللاتلامسية .
ولمزيد من الحماية للمستخدمين، تستخدم Samsung Wallet خاصية الترميز، بالإضافة إلى ميزة التحقق من هوية المستخدم عند كل عملية شراء عبر بصمة الأصبع أو طلب إدخال الرمز السري أو مسح قرنية العين. على صعيد آخر، تم تعزيز مستويات الأمان في التطبيق باستخدام تقنية Samsung Knox لإضافة طبقة إضافية من الحماية للعملاء.
وتعليقاً على إضافة خدمة Samsung Wallet، قال السيّد طلال أحمد الخاجه ، الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصال في بنك دخان:
"يسعدنا أن نقدم لعملائنا الكرام خدمة Samsung Wallet كإضافة جديدة إلى مجموعة حلول الدفع الرقمية التي يقدمها بنك دخان، حيث تمنحهم مزيدًا من الثقة والسهولة في إجراء عمليات الدفع مستفيدين مما تتيحه منصة سامسونج من معايير أمان وحماية عالية. ونحن اليوم إذ نكشف عن هذه الخدمة، نؤكد أننا مستمرون في تقديم أفضل وأحدث حلول الدفع الرقمية المتطورة التي تجعل تجارب الدفع أكثر ملاءمة وتوافراً بين أيدي عملائنا أينما كانوا".
وقال ماندار كرخانيس، رئيس قسم المبيعات، قسم تجارب الاتصالات المتنقلة في سامسونج جلف للإلكترونيات: "يؤسس إطلاق محفظة Samsung Wallet في قطر، عصراً جديداً في مجال المدفوعات الرقمية على مستوى الدولة. وتجسد شراكتنا مع بنك دخان خطوة طموحة في هذا الاتجاه لاستشراف مستقبل الدفع بدون تماس. وتوفر محفظة سامسونج خدمة جديدة للمتعاملين مع البنك، تتمثل حالياً في إجراء عمليات الدفع رقمياً على نحو مستمر وآمن، على أن يتم توسيع مجموعة الميزات في لمستقبل القريب لتمكين المستخدمين من تخزين الوثائق المهمة، سواء لأغراض السفر أو إنجاز المهام اليومية، في تجربة متكاملة من المستوى التالي".
ولتفعيل خدمة Samsung Wallet، يتعين على العملاء تثبيت تطبيق Samsung Wallet المتاح عبر متجر Galaxy على هواتفهم الجوالة، وتسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بهم مباشرة من تطبيق Samsung Wallet لتعيين رقم التعريف الشخصي وبصمة الإصبع، ثم الضغط على "إضافة بطاقة" وإجراء مسح للبطاقة المصرفية أو إدخال بياناتها يدوياً.
ولإنجاز عمليات الشراء داخل المتاجر، يحتاج المستخدمون الدخول إلى أجهزة سامسونج الخاصة بهم عبر أي من مزايا الأمان التي يستخدمونها مثل بصمة الإصبع لتحديد البطاقة التي يريدون إجراء الدفع بواسطتها، ثم تمرير الجهاز فوق قارئ البطاقة للدفع وإتمام عملية الشراء.
لمزيد من المعلومات، يمكن للعملاء زيارة الموقع الإلكتروني لبنك دخان على dukhanbank.com أو التواصل مع مركز الاتصال على 800 8555 أو الدردشة مع المساعد الافتراضي للبنك "راشد" عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال أو الواتساب على رقم 44100888.
