بنك دخان يفوز بجائزة "أفضل بنك في مبادرة التحوّل الرقمي بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" خلال حفل توزيع جوائز MEED للتميّز المصرفي 2025
الدوحة، قطر – xx يوليو 2025: حصد بنك دخان جائزة "أفضل بنك في مبادرة التحوّل الرقمي بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" ضمن برنامج جوائز مجلة ميد "MEED" للخدمات المصرفية للأفراد، والخدمات الرقمية، والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة لعام 2025. يمثل هذا التكريم الإقليمي اعترافًا بالنجاح الاستثنائي للبنك في تهيئة تجربة رقمية متكاملة، مدعومة بأعلى معايير التطوّر والأمان، إلى جانب توافقها مع أحكام الشريعة الإسلامية، تلبي احتياجات عملائه المتجددة في عالم اليوم المتغيّر بوتيرة متسارعة.
وقد تم منح هذه الجائزة تقديرًا لتطبيق الجوال من بنك دخان، الذي تم ترقيته مؤخرًا لضمان واجهة مستخدم وتجربة استخدام أسهل وأكثر سلاسة، بالإضافة إلى باقة من الخدمات الرقمية المبتكرة التي تشمل الإصدار الفوري للبطاقات البنكية، وإنجاز الموافقات التمويلية في وقت وجيز، وعروض مخصصة أعدت بعناية لتتوافق مع احتياجات العملاء وتفضيلاتهم. يأتي ذلك إضافة لريادة بنك دخان في هذا القطاع الحيوي، إذ أنه أول بنك في قطر يصدر البطاقات الرقمية مسبقة الدفع لعملائه، والمتوافقة مع أنظمة الدفع الرقمية مثل Apple Pay وGoogle Pay وغيرها من المحافظ الرقمية.
وتعليقًا على الفوز بهذه الجائزة، قال السيّد طلال أحمد الخاجة، الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصال في بنك دخان:
"تعتبر هذه الجائزة بمثابة برهان قوي على الثقة التي نحظى بها في بنك دخان من قبل عملائنا، فضلاً عن سعينا الحثيث لتقديم خدمات رقمية مدعومة بأحدث التقنيات وفق مبادئ الشريعة الإسلامية. وبينما نواصل تطوير منصاتنا وخدماتنا، يبقى تركيزنا الأساسي منصبًا حول تحسين مستوى التجربة البنكية المقدمة لعملائنا، وبناء علامة تجارية تأخذ بزمام المبادرة في هذا المجال، وتتبنى الابتكار والطموح كدعامتين أساسيتين في كل خطواتها."
وعلى صعيد التحوّل الرقمي أيضًا، شملت جهود البنك إطلاق أجهزة الخدمة الذاتية الذكية Smart Kiosk التي تتيح إصدار البطاقات على مدار الساعة، بالإضافة إلى تطوير برنامج الولاء "DAwards" الذي يتميز بتقديمه لأعلى قيمة لاستبدال أميال "أفيوس" في دولة قطر، وعروض مخصصة للمكافآت المالية تعتمد على تحليلات متقدّمة لسلوك العملاء وعاداتهم الشرائية.
وتجدر الإشارة إلى أن هذا الاعتراف من مؤسسة "MEED" يعزّز من جديد مكانة بنك دخان الرائدة في مجال الصيرفة الإسلامية، لاسيما وأنه يُضاف إلى إنجازاته المتعاقبة على مختلف الأصعدة، والتي من أبرزها جائزة "أفضل بنك لخدمات الأفراد في قطر" خلال حفل توزيع جوائز يوروموني للتميّز 2025، وجائزة "أفضل مؤسسة مالية إسلامية في قطر" من مجلة جلوبال فاينانس.
