بنك دخان ينظّم فعالية "المصرفي الصغير" لإلهام الأجيال الواعدة

في إطار التزامه الراسخ بنشر الوعي المالي وتوسيع آفاق التواصل المجتمعي، نظّم بنك دخان فعاليته السنوية "يوم الأبناء في العمل" تحت شعار "المصرفي الصغير"، وذلك في مقره الرئيسي بمدينة لوسيل. وتهدف المبادرة إلى إلهام الجيل الجديد من قادة المستقبل، عبر توفير تجربة تعليمية وتفاعلية تمنح أبناء الموظفين فرصة استكشاف عالم الصيرفة والتكنولوجيا والخدمات المالية.

ركّزت الفعالية على الجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، حيث أتاحت للأطفال المشاركين التعرف على آلية تكامل الإدارات المختلفة داخل البنك، وفهم طبيعة العمليات المصرفية، والدور المحوري للتكنولوجيا في تقديم الخدمات المالية المتطورة.

تضمّن برنامج الفعالية جولة ميدانية بين عددٍ من مرافق وإدارات البنك لاطلاع المشاركين عن قرب على طبيعة الوظائف المصرفية. ففي فرع لوسيل، اطّلع الأطفال على سير العمل اليومي، وتفاعل مديري العلاقات مع العملاء، وإدارة موظفي الصندوق لمختلف المعاملات. كما شملت الجولة زيارة الخزنة الرئيسية للبنك، والتعرف على آلية تغذية أجهزة الصراف الآلي بالنقد، وطباعة البطاقات المصرفية بكفاءة وأمان تام.

كما سلّطت الجولة الضوء على البنية التحتية التكنولوجية التي تُحرّك عمليات البنك. فقد زار المشاركون مركز البيانات وغرفة المراقبة المركزية، وشاهدوا أول جهاز رقمي ذاتي الخدمة في دولة قطر يتكامل مباشرة مع نظام الهوية الرقمية (QDI). واستعرض الأطفال كيفية فتح الحسابات المصرفية واستلام البطاقات فورًا خلال دقائق عبر عملية رقمية آمنة خالية تمامًا من المعاملات الورقية، ما أتاح لهم استكشاف الأنظمة والتقنيات المتقدمة لمكافحة الاحتيال وتضمن أمان الخدمات الرقمية.

وفي وحدة العمليات الرقمية، خاض الأطفال تجربة عملية تفاعلوا خلالها مع مجموعة من الأدوات التقنية المستخدمة في مختلف مراحل رحلة العميل، بدءًا من أجهزة نقاط البيع (POS) والتطبيقات المصرفية الذكية، وصولًا إلى خدمة الطباعة الفورية للبطاقات. كذلك، قدّم فريق البنك شرحًا مبسطًا للأنظمة التقنية والمراحل التشغيلية التي تسهم في معالجة المعاملات بأعلى مستويات الكفاءة والأمان، الأمر الذي مكّن المشاركين من التعرّف عن كثب على آلية تنفيذ المعاملات المصرفية بدءًا من إدخال الطلب وحتى إتمامه، وبما يعكس دور التكنولوجيا المتزايد في دعم الخدمات الرقمية والعمليات المصرفية اليومية في بنك دخان.

وإلى جانب الجولة الميدانية، شهد اليوم تنظيم باقة متنوعة من الأنشطة التعليمية والتفاعلية ركّزت في مجملها على تبسيط المفاهيم المالية الأساسية، وغرس ثقافة الوعي المالي، في بيئة تحفيزية تنمي مهارات الاستكشاف والمشاركة والتعلم الجماعي لدى أجيال الغد.

علاوةً على ذلك، مَثّلت الفعالية فرصةً قيّمة للأطفال للتعرف على بيئة عمل أولياء أمورهم، والأدوار والمسؤوليات المهنية التي يضطلعون بها يوميًا. ومن خلال تعزيز الترابط بين الموظفين وعائلاتهم ومكان العمل، تعكس هذه المبادرة حرص بنك دخان المستمر على ترسيخ ثقافة مؤسسية داعمة، وتقديم تجارب معرفية تصب في صالح بناء مهارات الأجيال الناشئة.

وجدير بالذكر أن فعالية "يوم الأبناء في العمل" تندرج ضمن برنامج المسؤولية المجتمعية للبنك ورؤيته الأوسع لتعزيز الثقافة المالية، والشغف بالابتكار والتكنولوجيا لدى الأجيال القادمة. يواصل بنك دخان عبر برنامج "المصرفي الصغير"، دمج عملية التعلّم بالمشاركة المجتمعية الفاعلة، انسجامًا مع قيمه الأساسية والتزامه بالاستثمار في تمكين أجيال المستقبل في دولة قطر.